Privacy Policy

Established: July 17, 2024
Last updated: April 13, 2026

At Skycrew Japan G.K., we are committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your personal information when you visit our website or use our services.

1. Information We Collect

We may collect the following information when you use our website, place an order, or contact us:

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Order details
Payment and billing-related information
Inquiry details
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2. Use of Your Information

We may use the information we collect for the following purposes:

To process and manage your order
To arrange shipping and delivery
To contact you regarding your order or inquiry
To provide customer support
To confirm payments and prevent unauthorized transactions
To improve the efficiency and operation of our website
To improve our products and services
To comply with applicable laws and regulations

3. Disclosure of Your Information

We do not sell your personal information.

We may share your information with third parties only when necessary, including in the following cases:

When required by law
When necessary to protect our rights, property, or safety
When sharing information with payment service providers
When sharing information with shipping carriers
When sharing information with website hosting, system management, or other service providers who perform services on our behalf

4. Security of Your Information

We use reasonable administrative, technical, and physical security measures to protect your personal information.

However, no method of transmission over the Internet or method of electronic storage is completely secure. Therefore, we cannot guarantee absolute security.

5. Contact Us

If you have any questions or comments about this Privacy Policy, please contact us at:

Skycrew Japan G.K.
Email: info@skycrewjapan.com
Phone: +81-50-3597-5755

6. Changes to This Privacy Policy

We may modify this Privacy Policy from time to time. Any changes will take effect when posted on this website.

7. User Rights

You may request access to, correction of, deletion of, or suspension of use of your personal information. Please contact us to exercise these rights.

We will respond appropriately after confirming your identity, in accordance with applicable laws and regulations.

8. Cookies and Tracking Technologies

We may use cookies and similar tracking technologies to track activity on our website and store certain information.

You can instruct your browser to refuse cookies or to notify you when cookies are being sent. However, some parts of the website may not function properly if cookies are disabled.

9. Third-Party Links

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of these external websites. Please review their privacy policies before providing any personal information.

This English version is provided for convenience. In the event of any inconsistency between the English and Japanese versions, the Japanese version shall prevail.

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プライバシーポリシー

制定日：2024年7月17日
最終更新日：2026年4月13日

スカイクルージャパン合同会社は、お客様のプライバシー保護を重視しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトを閲覧し、または当社のサービスを利用する際に、当社が個人情報をどのように収集、利用、開示および保護するかについて説明します。

1. 取得する情報

当社は、お客様が当社ウェブサイトを利用する場合、商品を注文する場合、またはお問い合わせを行う場合に、以下の情報を取得することがあります。

氏名
配送先住所
メールアドレス
電話番号
注文内容
決済および請求に関連する情報
お問い合わせ内容
アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報、Cookie等の技術情報

2. 情報の利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用することがあります。

注文の処理および管理のため
商品の発送および配送手配のため
注文またはお問い合わせに関する連絡のため
カスタマーサポートのため
決済確認および不正取引防止のため
ウェブサイトの利便性および運営効率の向上のため
商品およびサービスの改善のため
法令等に基づく対応のため

3. 情報の開示

当社は、お客様の個人情報を販売することはありません。

ただし、必要な範囲において、以下の場合に第三者へ情報を提供または共有することがあります。

法令に基づき開示が必要な場合
当社の権利、財産または安全を保護するために必要な場合
決済サービス事業者に情報を共有する場合
配送会社に情報を共有する場合
ウェブサイト運営、システム管理その他当社に代わって業務を行うサービス提供事業者に情報を共有する場合

4. 情報の安全管理

当社は、個人情報を保護するため、合理的な管理上、技術上および物理的な安全対策を講じます。

ただし、インターネット上の通信または電子的な保存方法について、完全な安全性を保証するものではありません。そのため、絶対的な安全性を保証することはできません。

5. お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご不明な点やご意見がある場合は、以下までお問い合わせください。

スカイクルージャパン合同会社
メールアドレス：info@skycrewjapan.com
電話番号：050-3597-5755

6. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、本ウェブサイトに掲載された時点で有効となります。

7. ユーザーの権利

お客様は、ご自身の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を求めることができます。これらを希望する場合は、当社までお問い合わせください。

当社は、本人確認を行ったうえで、法令等に従い適切に対応します。

8. Cookieおよびトラッキング技術

当社は、ウェブサイト上のアクティビティを把握し、一定の情報を保存するために、Cookieおよび類似のトラッキング技術を使用することがあります。

お客様は、ブラウザの設定によりCookieを拒否すること、またはCookieが送信される際に通知を受けることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ウェブサイトの一部機能が正常に利用できない場合があります。

9. 第三者サイトへのリンク

当社ウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、これら外部サイトのプライバシー慣行または内容について責任を負いません。個人情報を提供する前に、各サイトのプライバシーポリシーをご確認ください。

本プライバシーポリシーは、日本語版を正式なものとします。英語版との間に相違がある場合は、日本語版が優先されます。